Менеджер по работе с клиентами

Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании по телефону онлайн и в чате. Запись клиентов на программы. Отработка негативных отзывов.

Быть уверенным пользователем ПК (google docs, любая crm ). Умение общаться с клиентами и урегулировать конфликтные ситуации. Энергичность, высокий уровень эмпатии...

Работа со складом (приём посылок от курьеров, сортировка отправлений, учёт складских остатков). Приём и выдача отправлений. Работа с кассой, контроль...

Внимательность, оперативность, обучаемость. Уверенный пользователь ПК. Грамотная четкая речь. Опыт работы клиентским менеджером от 1 года приветствуется.

Прием и выдача заказов. Общение по телефону и электронной почте. Работа с базой данных заказчиков.

Аккуратность. Сообразительность. Коммуникабельность.

Вежливо общаться с клиентами, родителями и детьми; лично и через мессенджеры. Информировать об оплатах, принимать и проводить оплаты, выставлять счета.

Опыт в продажах - ваше конкурентное преимущество! Умение вести переговоры, грамотная речь - обязательны! Клиентоориентированность (интерес к людям, забота о клиентах, стремление...

Обрабатывать обращения клиентов как письменно, так и голосом. Консультировать новых клиентов по функционалу Get-модуля. Рассказывать клиентам о преимуществах модуля...

Успешный опыт работы с клиентами от 1 года. Умение вести живой диалог с клиентом, как письменно, так и в формате...

Анализ, планирование и выполнение плана продаж на вверенной территории. Формирование клиентской базы с учетом потенциала и лояльности. Визитная активность со...

Высшее профессиональное образование (медицинское/фармацевтическое). Знание бизнес-территорий (доступ к каналам финансирования: РЛО, регистры, ВК, ОМС, КСГ, ВМП).